¿QUE SE PRECISA PARA SER OPERADORA DE CALL CENTER?

• SABER ESCUCHAR
• BUEN CARACTER
• FACILIDAD DE PALABRA
• BUENA EXPRESIÓN
• BUENA DICCÍON Y TONO DE VOZ
• VOCACIÓN DE SERVICIO
• AMABLE
• CREATIVIDAD
• TOLERANCIA Y ORGANIZACION
• MANEJAR MOTIVACIÓN

¿ QUE SE NECESITA PARA TRABAJAR EN GRUPO?

• TOLERANCIA
• FLEXIBILIDAD
• MAS DE 2 PERSONAS
• COORDINACIÓN
• EL OBJETIVO DEL "EQUIPO" ES TENER UNA META
• ORGANIZACIÓN
• RESULTADO COOPERACIÓN
• RESPETO
• TIEMPO

TRABAJO EN EQUIPO

Esta materia trata sobre el trabajo en equipo como tal.
Esto significaria que somos seres que nos comunicamos grupalmente en todas las areas de nuestra vida.
En el trabajo, en la familia, amigos, etc.
Se trata que visualicemos nuestra actitud, como nos comportamos y como se comporta el otro.
Es muy importante darnos cuenta de que podemos tomar decisiones, analizar como nos sentimos, y que eso depende de nosotras. Como nos sentimos y como permitimos que los demas influyan sobre nuestros sentimientos y a veces hasta en nuestras decisiones.
Si estamos aqui es para apoyarnos, compartir y aprender.
Entonces, seria bueno que visualizaramos en que lugar estamos cada una, y en donde queremos estar.
Quizas sea bueno que necesitamos corrernos un poquito de nuestro lugar habitual ...