Cómo cerrar una venta:

Después que salvamos la última objeción concretamos el cierre:

• Siendo positivos y empatizadores.
• Describiendo el beneficio del producto.
• Conociendo la necesidad del cliente
• Dándole confiabilidad al cliente.
• Concretando, agendando "la venta".

Cierre de Ventas

- ES la Compra Efectiva. El Cliente adquiere el producto.
- Para lograr el cierre el vendedor tiene que hacer "la pregunta de cierre".
- Muchas personas no quieren ser vendedores por no saber manejar este momento.
- ¿ Qué preguntas hacer?
- Directa: Veo que "el producto" le gusta, por lo tanto podemos completar el
formulario y ud. empieza a disfrutar del servicio mañana mismo.
- Alternativas: Le gustará que se los entreguemos el martes de mañana o de tarde?
Definitivamente es el que más le gustó, lo felicito, necesitaba algún otro
producto? Paga contado o con tarjeta?.
- Ayude a sus clientes a sentir que el producto ya es de ellos.
Al final preguntas tienen que ser cerradas y en positivo.
- A los clientes les encanta saber que están ellos tomando la decisión, "le parece
bien"?.

Resumen de Clase

La clase la comenzamos dialogando sobre diferentes temas; en especial el que estaba marcado en el pizarrón(bandejas).
Luego escuchamos la evaluación del docente; con respecto a los temas ingresados al blog y nos indico las tareas, a realizar en los siguientes días.

MODULO: TEMA MARKETING

Manejo de Objeciones

Planificación:

1- Identificar el concepto.
2- Crear un modelo de speach; con distintas objeciones.
Resolución: Se resuelve con prácticas.
3- Fortalecerse, frente un dialogo con el cliente y reconocer sus fortalezas y debilidades para poder lograr una venta exitosa.